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ベラジョンカジノの特徴

ベラジョンカジノのサポートは良いの?日本人でも使いやすい?

ベラジョンカジノのサポートはいいの?日本人でも使いやすい?

ベラジョンカジノで遊びたいけれど、海外サイトだからわからないことがあったときの不安が大きい!お金に関わることもあるから、できるだけサポートはしっかりしてほしい、そんな不安を抱いている人は安心してください。

ベラジョンカジノでは日本人でも十分に満足するサポートを提供しています。

本記事ではベラジョンカジノのサポート手厚さについて細かく理解出来るような内容になっています。ベラジョンカジノを利用したいけどサポート内容がわからず不安を持っている人に明確な答えを提供します。

海外カジノだから日本人に向けてのサポートがしっかりしていない、なんてことは全くありません。むしろオンラインカジノだからこそできるだけ幅広く、誰にでも満足してもらえるサポートを提供することで、その敷居をぐっと下げているのです。

それでは、ベラジョンカジノのサポートの手厚さについて知っていきましょう。

ベラジョンカジノの電話サポートは?

ベラジョンカジノは残念ながら電話サポートはありません。というのもベラジョンカジノはオンラインカジノですから、電話窓口を設けると24時間あらゆる国から電話がかかってくることになってしまうため、さすがに対応できなくなってしまうことが容易に想像できます。

電話サポートは一見便利そうですが、つながるまでに時間がかかるというデメリットが大きいため、特になくても問題ありません。実際ベラジョンカジノ利用者で電話サポートを求める声は聞いたことがありません。

今は電話サポートよりももと便利なライブチャットサポートがあります。

ベラジョンカジノのライブチャットによるサポート

日本人でもこまらないほどサポート万全

ベラジョンの主なサポートの体制は、ライブチャットによるものです。当然日本人でも気軽にサポートに相談できるよう完全日本語対応となっています。

ライブチャットによるサポート時間は、全曜日、11:00~24:00までとなっています。質問に関しての返答時間はおよそ30秒、スムーズな質疑応答が期待できます。

ただしライブチャットは当然ベラジョンカジノのサポートセンターで人の手で受け答えをしています。サポート時間内は基本的には誰かいるようになっていますが、まれにサービスが集中したり、日本語担当が席を外していたりする場合は、時間を改めなければなりません。

しかしそういった場面も決して多くはないので、満足してサポートを受けられることに変わりはありません。

ベラジョンカジノのメールによるサポート

ベラジョンカジノのサポートはライブチャットが最も便利ですが、メールでもサポートを受けられるようになっています。チャットはリアルタイムでのやり取りなので、少し考えをまとめづらいときはメールでのサポートがよいでしょう。

ベラジョンカジノのメールサポートは返信が早く対応が丁寧であることでも知られています。通常メールサポートは早くても2~3日、遅ければ1週間程度返信に時間がかかりますが、ベラジョンカジノのメールサポートはその日の内か翌日には返信が来ていたという声が多く聞かれます。

対応は早ければ早いほど良いですよね。当然機械翻訳したような日本語ではなく、日本人が書いたであろう流暢な日本語で対応してくれます。

ベラジョンカジノのサポートは日本語でも問題ないの?

ライブチャット、メールサポートの項目でもお伝えしている通り、ベラジョンカジノは完全日本語対応のサポート体制を整えています。時間さえ気にしなければどんな疑問・問題でも日本語だけで解決出来るというのも魅力です。

ライブチャットでは、ほとんどいつでも日本語チャットで問題を解決できるようになっていますが、まれに席を外していることもあります。その際には、しばらく待つ必要があることは押さえておきましょう。

ベラジョンカジノはどんな質問でも親切丁寧に答えてくれるため、本当に気兼ねなくサポートを受けられるようになっています。サポートの心配は全くしなくてもいいというくらいなので、安心して遊んでください。

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